[レポート] C-9 今こそ直観で跳ぶ、多様性時代のプロダクトマネジメント – プロダクトマネージャーカンファレンス2022 #pmconf2022

2022年11月02日(水)、プロダクトマネジメントに携わる人たちが共に学び、切磋琢磨するイベント『プロダクトマネージャーカンファレンス2022』がオンライン形式で開催されました。

当エントリでは、ブレイクアウトセッション『今こそ直観で跳ぶ、多様性時代のプロダクトマネジメント』の参加(視聴)レポートをお届けします。

目次

• セッション概要
• セッションレポート
• まとめ

セッション概要

セッション概要は以下の通りです。

• タイムテーブル丨プロダクトマネージャーカンファレンス 2022
  • C-9 今こそ直観で跳ぶ、多様性時代のプロダクトマネジメント丨SESSION 講演内容丨プロダクトマネージャーカンファレンス 2022

セッションレポート

自己紹介

• プロダクトマネージャ
• note株式会社(2022年05月〜)
• toC、グロースが得意
• 課題の領域に対して、多様性を持って幅広くカバー出来ている状態が理想
• プロダクトマネジメントの文脈に乗せて、「直観」と「多様性」というキーワードを元に『賢い集団』に至る道筋を伝えたい

本セッションのコンセプト(図)

• プロダクトは直観でつくられる
• 直観は鍛えることができる
• 多様性を武器にみんなで直観する

プロダクトは直観でつくられる

• プロダクトマネジメント定義論にさようなら
  • 議論に落ち着きが出た
  • 目的を達成した(PdMの求人が出せている)
  • pmconfや全ての取り組みにありがとう
• Netflixは「良い仮説」によって作られた
  • 『課題 → 対処療法的な短絡的仮説』から『課題 → 跳躍する良い仮説』へ。良い仮説は跳躍をする
• 跳躍するバネとしての「直観」を鍛えることが必要
• 直観とは何か
  • 哲学的直観(プラトン哲学、仏教の悟り、無分別智)
  • 創発的直観(仮説思考、RPDモデル)
  • 理想的直観(心の理論)
• ここでは「創発的直観」が該当。

直観は鍛えることができる

• 直観を鍛えることで、個人で解決出来る範囲が広がる
• 直観の構造を知る
  • (PDF) A Recognition Primed Decision (RPD) Model of Rapid Decision Making
  • 消防士が火事の現場に行った時に問題をどう解決しているか、を例示 　- ポイント
    • 1.状況と行動の両方が分かっている(if...then...)
      • 分かっていることをやるだけ
    • 2.行動方針は分かるが、状況は分からない(if ??? then...)
      • 状況に最も関連する既知の行動をする
    • 3.状況は分かるが行動方針が分からない(if...then...???)
      • シミュレーションしてゴールに合う行動をする
• 問題解決に足りないのは？
  • 状況の理解？(欲しい情報を見つける)
  • 解決するための方法？(フレームワーク、経験を積む)
  • 判断するためのゴール？(会社のミッション、プロダクトビジョン)
• 直観に繋がる情報を多角的に増やす
  • 大小多数の視点を総合的に掴む
• 直観しやすい環境を作る

• まとめ：直観は鍛えることが出来る。直観を鍛えるための準備として
  • 直観の構造を知る
  • 直観に繋がる情報を多角的に増やす
  • 直観をしやすい環境を作る

多様性を武器にみんなで直観する

• 多様性の無い組織は失敗する
  • CIAはなぜ9.11を防げなかったか
• 多様性があったことで成功した組織は...巨災対(映画「シン・ゴジラ」)
  • 巨災対(巨大不明生物特設災害対策本部)はなぜゴジラを止められたのか
• CIAvs巨災対
  • 課題領域をカバー出来る多様性を持っていたかどうか
  • 課題が正しく認知出来れば、あとは実行の問題
  • 解決に向かう動機があるか(Motivation)
  • 能力を使う権限や機会があるか(Oppotunity)
  • 解決出来る能力があるか(Ability)
• 課題領域を正しくカバーする多様性
  • 人口統計学的多様性とは別の問題
  • 課題に対して補強すべき直観(視点)は何？
• 多様性を活用する
  • 発散期に課題領域の人を広く呼ぶ
    • ブレインストーミング
    • コンセプトチェック
      • 顧客中心に考える方法AmazonのWorking Backwards（仮想プレスリリース）｜黒澤 友貴
  • 標準化により多様性が活躍出来る領域を広げる
    • 多様な人が参加出来るよう基本部分は標準化
    • 施策の優先順位決定も標準化
• まとめ：多様性を武器にみんなで直観
  • 多様性のある組織は成功する
  • 課題領域を正しくカバーするための多様性
  • 多様性を活躍しやすい状態にする
  • noteは新しい課題へ、多様性とともに

まとめ

という訳で、プロダクトマネージャーカンファレンス2022のセッション『今こそ直観で跳ぶ、多様性時代のプロダクトマネジメント』の視聴レポートでした。

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